Datas de saídas dos Navios Temáticos da MSC Divina.
17/11 a 20/11/2026: Rota do Propósito
20/11 a 23/11/2026: Bell Marques: Vumbora pro Mar
23/11 a 26/11/2026: Navio Cabaré
26/11 a 29/11/2026: 89 Rock Boat
03/12 a 06/12/2026: Chitãozinho & Xororó
06/12 a 09/12/2026: Roberto Carlos
09/12 a 12/12/2026: Embaixador em Alto-Mar
12/12 a 15/12/2026: Dominguinho em Alto-Mar
29/12/2026 a 02/01/2027: Réveillon em Alto-Mar
08/01 a 11/01/2027: Navio Daniel
20/01 a 23/01/2027: Wesley Safadão On Board

Para garantir a pontualidade, o conforto e a segurança de todos os passageiros durante a temporada 2026/2027, solicitamos atenção minuciosa às diretrizes de embarque abaixo:
1. Embarque no Trajeto de Ida (Aeroportos: Congonhas ou Guarulhos / Porto de Santos)
- Apresentação Obrigatória: O passageiro deve se apresentar ao nosso guia no ponto de encontro com 30 minutos de antecedência em relação ao horário de partida.
- Horários de Embarque: Os horários informados referem-se à saída pontual do veículo. Os passageiros devem aguardar o transporte apenas no ponto de encontro combinado. Eles não devem sair para procurar o veículo na área externa, ou o guia não conseguirá encontrá-los.
- Atrasos de Voos: Por se tratar de um serviço regular/coletivo, não haverá tolerância para atrasos e o transporte não poderá aguardar passageiros retidos. Não nos responsabilizamos por perdas de transfer decorrentes de atrasos de voos, alterações de malha aérea ou retenção de bagagens pela companhia aérea.
Pontos de Encontro:
Nossos guias estarão posicionados nos locais indicados segurando a placa de recepção oficial: TRANSFER REGULAR PORTO DE SANTOS". Por favor, dirija-se diretamente a eles para realizar o seu check-in de embarque.
Aeroporto de Congonhas (CGH):
Local de encontro: Em frente à cafeteria United by Coffee, localizada diretamente na área do desembarque principal.
Horário de Saída: 11h00 (Apresentação: 30 minutos antes do embarque, ou seja as 10h30).

Aeroporto de Guarulhos (GRU)
Local de encontro: Terminal 2, Desembarque Leste, em frente ao Café Romana (próximo às locadoras de veículos, entre as escadas rolantes e caixas eletrônicos).
Horário de Saída: 10h30 (Apresentação: 30 minutos antes do embarque, ou seja as 10h).

2. Desembarque no Retorno (Porto de Santos / Aeroportos: Congonhas ou Guarulhos)
- Horário de Saída do Porto: Fixo às 10h30. Não será possível aguardar passageiros após este horário.
- Prioridade no Navio: Recomendamos fortemente que, na noite anterior ao desembarque, os passageiros solicitem junto à recepção do navio as etiquetas de desembarque prioritário (primeiros grupos) para garantir a saída a tempo.
- Fatores de Liberação: O horário de início do desembarque é de responsabilidade das autoridades portuárias e da própria companhia de cruzeiros.
- Programação de Voos: Para maior segurança contra eventuais retenções no porto ou trânsito na estrada, orientamos que os voos de retorno (tanto em Congonhas quanto em Guarulhos) sejam agendados apenas após as 16h00.
Ponto de Encontro:
Porto de Santos (CONCAIS):
Localizador: Plataforma 21.
Horário de Saída: 10h30 (Apresentação: 30 minutos antes do embarque, ou seja as 10h).

3. Logística e Responsabilidades Governamentais/Climáticas
- Tempo de Viagem: O trajeto estimado entre São Paulo e o Porto de Santos é de aproximadamente 2 a 3 horas.
- Isenção de Responsabilidade por Força Maior: O tempo de viagem e o cumprimento estrito de horários podem ser afetados por fatores totalmente alheios ao nosso controle. Portanto, nossa empresa não se responsabiliza por atrasos causados por condições climáticas adversas (neblina na serra), acidentes na rodovia, tráfego intenso, entre outros.

4. Política de Bagagens e Menores
- Franquia de Bagagem por Passageiro: É permitido o transporte de 01 (um) volume de tamanho médio (até 23kg) por pessoa, mais um 01 (uma) bagagem de mão (até 5kg).
- Excesso de Bagagem: Não nos responsabilizamos pelo transporte de volumes que excedam esse limite. Caso o excesso de bagagem comprometa a capacidade física do porta-malas do veículo, nos reservamos o direito de vetar o embarque das malas excedentes para garantir a segurança e o conforto de todos.
- Despacho e Cuidados: As bagagens devidamente identificadas e etiquetadas serão entregues no terminal portuário de acordo com as normas locais de cada operadora. A guarda e responsabilidade sobre objetos de valor e pertences esquecidos no interior dos veículos são de inteira responsabilidade do passageiro.
- Política para Menores: Em conformidade com as leis de transporte rodoviário vigentes, crianças de 0 a 3 anos viajam gratuitamente no colo do responsável. A partir de 4 anos completos, é obrigatória a reserva de assento individual (pagamento integral).
- Dispositivos de Segurança: Por razões operacionais e de configuração dos veículos de uso coletivo, a modalidade de Transfer Regular não inclui e não disponibiliza cadeirinha de criança, assento de elevação ou bebê conforto.

Importante: Confirmação de Mínimo de Passageiros:
A viabilidade e a realização do Transfer Regular estão condicionadas à confirmação de um mínimo de 5 (cinco) passageiros pagantes por trecho. Caso o número mínimo não seja atingido, será feito o monitoramento das vagas e, se o trecho não atinja as 5 confirmações até 20 dias antes da data da saída, a operação na modalidade Regular para aquela data específica será cancelada.

Alternativa ao Passageiro:
Havendo o cancelamento do regular, nossa equipe entrará em contato imediatamente informando o cliente. Como alternativa para não comprometer a viagem, disponibilizaremos a possibilidade de contratação da modalidade de Transfer Privativo, mediante consulta prévia de disponibilidade e novos valores vigentes.

Política de Cancelamentos e Reembolso:
Nas compras efetuadas via site, respeitando o direito do arrependimento, o consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias do ato da confirmação do pagamento, desde que o mesmo não tenha sido emitido e/ou utilizado.

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