- Ingresso válido para 1 visita a Aventura Pirata;
- Ingresso válido por 12 meses a partir da data da compra. Após este período o mesmo perde a validade;
- Necessário apresentar documento original no dia da visita, junto com o ingresso;
- Crianças até 12 anos devem estar acompanhadas pelo responsável;
- Crianças de 0 a 4 anos, mediante apresentação de identidade ou certidão de nascimento original não paga;
- Não é permitido Amigo Pet (apenas cão guia mediante comprovação) com validade de utilização de 1 ano após a compra;
- Não inclui no ingresso (pagos localmente): Estacionamento, alimentos e bebidas, souvenirs, fotografias;

Cancelamentos:
- Nas compras de ingressos através do site e plataforma online, o pedido de cancelamento poderá ser realizado seguindo o Código de Defesa do Consumidor que garante arrependimento em até 07 (sete) dias corridos após a compra, desconsiderando a data da compra uma vez que nenhum ingresso do pedido tenha sido utilizado.
- A solicitação do cancelamento deverá ser realizada até 24h antes da data de utilização do ingresso. Não realizamos o cancelamento na data da utilização do ingresso.
- Somente será aceito o cancelamento integral da compra.
- As solicitações de cancelamento devem ser enviadas ao e-mail recebido da confirmação, pelo titular da compra. Essa solicitação deve vir do mesmo e-mail que a compra foi realizada contendo as seguintes informações: Número do pedido e Motivo do cancelamento e dentro do prazo de 15 dias úteis será feita a confirmação do cancelamento por e-mail, com exceção do estorno do cartão de crédito que pode levar até duas faturas para ser efetivado pelo banco emissor do cartão.

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